Servicios de TI gestionados
Con más de 15 años de experiencia brindando soporte a organizaciones privadas y gubernamentales en diversas industrias y países, aportamos una gran cantidad de conocimientos a cada proyecto. Nuestras soluciones están diseñadas para garantizar que tus sistemas de TI funcionen de manera eficiente y segura.
Desde la resolución remota de problemas hasta la asistencia presencial, ofrecemos soporte de TI integral. Ya seas una pequeña empresa o una empresa en crecimiento, nuestro equipo está listo para resolver tus desafíos de TI, garantizando un tiempo de inactividad mínimo y la máxima productividad. Nos importa tu negocio.
Nuestros servicios de TI están diseñados para crecer con tu empresa. Ofrecemos planes flexibles que se adaptan a tus necesidades, ya sea que brinde soporte a 10 usuarios o amplíes tu red a 20 o más. Lo ayudaremos a escalar sin inconvenientes y sin comprometer el rendimiento.
Priorizamos tu seguridad con herramientas avanzadas, respaldo seguro en la nube y monitoreo proactivo. Nuestros años de experiencia con el sector público y privado garantizan que tus datos siempre estén protegidos contra posibles amenazas.
Segura, escalable y siempre presente: TI administrada para pymes
Los servicios esenciales para tu negocio
Brindamos servicios de soporte técnico de TI rápidos y confiables, garantizando que tu equipo reciba asistencia rápida y eficiente para problemas técnicos por teléfono, chat o correo electrónico.
Nuestro soporte informático remoto nos permite diagnosticar y resolver problemas rápidamente desde cualquier lugar. Desde errores de software hasta problemas de configuración del sistema, ofrecemos soluciones efectivas sin necesidad de una visita presencial.
Para problemas complejos de hardware o red, nuestro soporte de TI en el sitio lleva técnicos expertos directamente a tu ubicación, lo que garantiza una interrupción mínima en tus operaciones.
Nuestros servicios de administración de servidores garantizan que los servidores de tu empresa estén constantemente seguros, mantenidos y optimizados para un rendimiento máximo.
Brindamos monitoreo continuo y gestión proactiva de tu red, garantizando que permanezca segura, estable y optimizada para la eficiencia del negocio.
Agilizamos el proceso de incorporación y salida mediante la creación de cuentas, la configuración de dispositivos y la gestión de permisos de acceso. Esto garantiza que los nuevos empleados estén listos para trabajar rápidamente, mientras que el acceso de los empleados que se van se revoca de manera eficiente.
Soluciones integrales de seguridad informática y plataformas
Identificación multifactorial
Fortalecemos la seguridad de tus sistemas con autenticación multifactor, manejo de configuración, administración y soporte continuo.
Windows, Linux, Apple, Android
Brindamos soporte experto en todas las plataformas, garantizando una integración y gestión fluidas.
Soluciones de Microsoft 365
Optimizamos y administramos M365, incluidas las aplicaciones de Teams, SharePoint, OneDrive y Office.
Compara las características de nuestros planes
| Plan estándar | Plan avanzado | |
|---|---|---|
| Auditoría de TI | ✔ | ✔ |
| Soporte de servidores | 24/7 | 24/7 |
| Horario de soporte general | Horario de oficina | 24/7 |
| Soporte remoto | ✔ | ✔ |
| Soporte presencial | Se cobra por separado | ✔ |
| Copia de seguridad en la Nube | Se cobra por separado | ✔ |
| Numero de usuarios | Hasta 10* | Hasta 20* |
| Consultoría de TI personalizada | Se cobra por separado | ✔ |
| Precios | Presupuesto o Usa nuestra calculadora a continuación | Presupuesto |
* Sujeto a cambios si es necesario
Calculadora de precios para el plan básico
Esta herramienta está diseñada para empresas con menos de 50 estaciones de trabajo. Para redes más grandes, comunícate con nosotros directamente para obtener más información.
Antes de entregar nuestra propuesta final, realizaremos una auditoría de red y discutiremos las necesidades y desafíos que tiene tu empresa.
Precios
Preguntas frecuentes sobre nuestros servicios de TI gestionados
Si tienes un equipo pequeño, generalmente de menos de 10 usuarios, y necesitas soporte durante el horario laboral, el Plan Estándar puede ser la mejor opción. Sin embargo, si tu empresa requiere soporte 24/7, visitas presenciales o servicios adicionales como respaldo en la nube, el Plan Avanzado ofrece una cobertura más completa. Si no estás seguro de cuál elegir, contáctanos para una consulta gratuita y analizaremos tus necesidades específicas.
¡Sí! Entendemos que cada negocio es único. Tanto el Plan Estándar como el Plan Avanzado ofrecen flexibilidad para adaptarse a tus necesidades específicas de TI. Por ejemplo, con el Plan Estándar, puedes agregar servicios como respaldo en la nube o soporte presencial cuando lo necesites. Para soluciones más personalizadas, el Plan Avanzado incluye consultoría de TI a medida sin costo adicional.
El soporte remoto permite a nuestro equipo resolver problemas de TI de manera rápida y eficiente sin necesidad de una visita presencial. A través de acceso remoto seguro, podemos diagnosticar fallos, gestionar actualizaciones de software y brindar asistencia técnica para garantizar el correcto funcionamiento de tus sistemas. El soporte remoto está incluido en ambos planes.
Con el Plan Avanzado, el soporte presencial está completamente incluido sin costo adicional. Para los usuarios del Plan Estándar, el soporte presencial está disponible como un servicio adicional, facturado por separado cuando se requiera. Si prevés necesitar visitas presenciales con regularidad, te recomendamos optar por el Plan Avanzado para una cobertura más completa y sin complicaciones.
¡Por supuesto! Puedes actualizar del Plan Estándar al Plan Avanzado en cualquier momento. A medida que tu negocio crece o tus necesidades de TI se vuelven más complejas, te recomendamos cambiar al Plan Avanzado para contar con soporte 24/7, respaldo en la nube y asistencia presencial.
Nuestros planes están diseñados para crecer junto con tu negocio. El Plan Estándar admite hasta 10 usuarios, mientras que el Plan Avanzado cubre hasta 20 usuarios, con la flexibilidad de ajustarse a medida que tu equipo crezca. Contáctanos para explorar opciones personalizadas para equipos más grandes o necesidades específicas de TI.